Liên Hệ 123B – Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Liên Lạc Với Nhà Cái
Liên hệ 123b ra sao đang là thắc mắc của rất nhiều tân binh mới tham gia. Hiện tại sân chơi đang sở hữu đội ngũ CSKH chuyên nghiệp cũng như nhiều kênh hỗ trợ khác nhau. Do đó bạn có thể dễ dàng kết nối tới các nhân viên tư vấn và được giải đáp mọi thắc mắc nhanh chóng.
Đánh giá hệ thống liên hệ CSKH của nhà cái
Nhà cái luôn quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng vậy nên đã mang tới một hệ thống CSKH chuyên nghiệp. Qua đó giúp bạn có những giây phút giải trí đáng nhớ nhất. Dưới đây là những ưu điểm nổi bật ở dịch vụ chăm sóc khách hàng của đơn vị:
Cung cấp nhiều phương thức
Khi truy cập vào đơn vị, bạn sẽ được thoải mái lựa chọn cho mình một phương thức liên hệ với các nhân viên khác nhau. Nổi bật như: Mạng xã hội, Email, Số hotline, Chat trực tuyến,… Điều này mang đến sự đa dạng và giúp mọi việc dễ dàng giải quyết hơn.
Khả năng phản hồi nhanh
Hầu như đội ngũ nhân viên tư vấn sẽ túc trực 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ thành viên của mình bất cứ lúc nào. Vậy nên bạn có thể liên lạc trực tiếp tới đội ngũ CSKH bất cứ lúc nào trong quá trình giải trí. Họ sẽ nhanh chóng tiếp nhận thông tin và đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
Thái độ nhiệt tình
Toàn bộ các nhân viên làm việc trong hệ thống chăm sóc khách hàng đều được đào tạo bài bản và tuyển chọn kỹ lưỡng. Họ nắm rõ mọi cơ chế hoạt động ở nền tảng cũng như có kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực cá cược.
Không chỉ vậy nhân viên còn làm việc với cả trái tim lắng nghe ý kiến của khách hàng. Dù vấn đề của bạn là gì thì chỉ cần liên hệ tới là sẽ được giải quyết nhanh chóng nhất.
Xem thêm: Những Điều Khoản Dịch Vụ 123B Người Chơi Cần Biết
Tổng hợp các phương thức liên hệ phổ biến tại đơn vị
Như đã giới thiệu ở trên, hiện tại đơn vị đang cung cấp cho thành viên của mình nhiều phương thức liên hệ tiện lợi. Tùy vào nhu cầu bản thân mà hội viên có thể đưa ra cách lựa chọn phù hợp:
Sử dụng hotline
Cách liên lạc với nhà cái thông qua đường dây nóng hotline được nhiều người lựa chọn hơn hẳn. Bởi nó vừa đơn giản lại nhanh chóng, giúp bạn kết nối trực tiếp với các nhân viên tư vấn và trình bày vấn đề rõ ràng. Khách hàng chỉ cần đơn giản là nhấc máy và gọi vào số hotline được nhà cái cung cấp ở trang chủ.
Hình thức này khá phù hợp cho các tình huống cấp bách. Còn nếu vấn đề không nghiêm trọng và cần giải quyết gấp thì bạn có thể chọn cách khác. Bởi khi liên hệ với nhà cái qua hotline, thành viên sẽ phải trả phí cước.
Thông qua chat live
Nhà cái còn hỗ trợ tính năng chat live tiện lợi, đây là công cụ hữu ích nếu hội viên đang trải nghiệm tại nền tảng web. Theo đó ngay khi truy cập vào trang chủ chính của đơn vị bạn sẽ thấy phần biểu tượng messenger.
Chỉ cần click vào đó và trình bày vấn đề của mình, sẽ có nhân viên túc trực và phản hồi đến bạn. Thế nhưng nhược điểm của phương thức liên hệ này đó là đôi lúc sẽ bị chập chờn nếu kết nối mạng không ổn định.
Sử dụng email
Một phương thức khác cũng phổ biến không kém đó chính là liên hệ qua email. Với cách này bạn có thể trình bày vấn đề một cách chi tiết, cho phép gửi kèm cả hình ảnh lẫn tài liệu liên quan. Qua đó nhân viên tư vấn sẽ dễ dàng nắm bắt được thông tin của người chơi và đưa ra phương án cụ thể để giải quyết nhanh chóng.
Để thực hiện bạn cần lấy email của nhà cái sau đó gửi những vấn đề và thắc mắc của mình vào chính địa chỉ này. Dù vậy thời gian phản hồi qua Email sẽ không nhanh như hotline. Bởi mỗi ngày có tới hàng trăm nghìn thông tin được gửi cho nhà cái vậy nên bạn cần phải chờ đến lượt để được phản hồi.
Dùng đến mạng xã hội
Ngoài những phương thức cơ bản như trên, bạn còn có thể kết nối trực tiếp với đội ngũ nhân viên tư vấn thông qua mạng xã hội. Hiện tại nhà cái đang hoạt động mạnh mẽ trên nhiều nền tảng như: Facebook, Zalo, Telegram,…
Bạn cần theo dõi fanpage chính thức của sân chơi qua mạng xã hội này. Vừa để cập nhật các tin tức, sự kiện mới nhất. Đồng thời sử dụng nó để có thể kết nối với các nhân viên tư vấn một cách nhanh chóng.
Bạn chỉ cần vào trang chủ chính thức của đơn vị rồi gửi yêu cầu giúp đỡ. Trong khoảng 2 giờ sau, nhân viên sẽ tiếp nhận và hỗ trợ thành viên nhanh chóng. Quy trình này cũng khá đơn giản và có tính bảo mật cao.
Trên đây chúng tôi đã giới thiệu đến bạn những cách thức liên hệ với nhà cái 123B nhanh chóng nhất. Hy vọng với kiến thức được chia sẻ đã giúp anh em nắm bắt được toàn bộ quy trình này, đồng thời lựa chọn hình thức phù hợp để giải quyết mọi thắc mắc của mình.